Standards du métier réceptionniste

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La formation Standards du métier réceptionniste vise à préparer les réceptionnistes à être polyvalents, à s'adapter rapidement aux situations changeantes…

Attitudes et comportements

• 4h

La formation attitudes et comportements se concentre sur le développement des compétences personnelles et professionnelles nécessaires pour offrir un service client…

Management par objectif

• 4h

La formation Management par objectif vise à enseigner aux professionnels les principes de gestion axés sur la définition d'objectifs clairs et…

L’anglais pour le service F&B

• 20h

Durée de la formation : Un cycle sur plusieurs semaines avec 20 h de cours en présentiel Description Cette formation…

Vendez vos services d’hébergement

• 4h

Durée de la formation : 1 journée (4h) Personnes concernées : Propriétaires d’hébergements touristiques (hôtels, gîtes, chambres  d’hôtes,  etc.)  ainsi…

Définissez la politique marketing de votre hôtel

• 4h

Durée de la formation : 1 jour (4h) Description Cette formation offre les stratégies marketing spécifiques à l’industrie hôtelière. Elle…

Améliorez votre service client

Durée de la formation : 1 jour Description Cette formation offre les compétences et les outils nécessaires pour offrir une…

F&B attitude et comportement

Durée de la formation : 1 jour Description Cette formation se concentre sur le secteur de la restauration et des…

Maitrisez son tableau de bord de contrôle

Durée de la formation : 1 journée Personnes concernées : Cette  formation s’adresse aux professionnels du secteur du tourisme, tels…